Generelt

De i nærværende dokument angivne handelsbetingelser gælder for alle varer og ydelser, nuværende såvel som fremtidige, fysiske og immaterielle, leveret af Kleemann ApS (herefter benævnt “Kleemann”). Disse betingelser gælder ligeledes for enhver kunde, leverandør eller underleverandør, uanset om der er tale om en fysisk person, gruppe, virksomhed, forening m.v. (herefter benævnt “Kunden”).
Kundens eventuelle modstridende handelsbetingelser afvises og er ikke bindende for Kleemann, heller ikke selv om Kleemann ikke udtrykkeligt har gjort indsigelse imod dem, eller selv om Kleemann leverer varer eller ydelser uden forbehold med kendskab til sådanne betingelser. Afvigelser fra disse handelsbetingelser er kun bindende for Kleemann, såfremt de er bekræftet skriftligt af Kleemann.

Priser

Alle priser for leverancer er ab fabrik (FOB), medmindre andet er angivet i Kleemanns ordrebekræftelse. Emballage, fragt, porto, forsikring og leveringsomkostninger faktureres særskilt og er ikke inkluderet i komponentprisen.
Priser i brochurer og kataloger er kun bindende, såfremt de pågældende brochurer og kataloger er gyldige på tidspunktet for afgivelse af bestilling, og der ikke er taget forbehold i ordrebekræftelsen. Kleemanns vejledende udsalgspriser (MSRP) gælder for forbrugere.
Lovpligtig moms er inkluderet i priser ved handel med indenlandske (DK) kunder, men er ikke inkluderet ved handel med internationale kunder.

Betaling

Medmindre andet er angivet i ordrebekræftelsen, skal alle fakturaer betales forud for levering/forsendelse af varer. Fakturaer for reparation og installation samt fakturaer vedrørende levering af køretøjer skal betales fuldt ud før eller ved afhentning af køretøjerne.
Betaling med check accepteres ikke. Kleemann forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil fuld betaling for alle leverede varer og ydelser har fundet sted.

Levering & returnering

Alle varer er i god stand, når de forlader Kleemanns forsendelsesafdeling. Såfremt en vare mistes eller beskadiges under transport, skal Kunden straks underrette Kleemann og fragtføreren.
Leveringstider og -datoer er alene vejledende, medmindre de skriftligt er aftalt og udtrykkeligt angivet som bindende. Kleemann har ret, men ingen pligt, til at forsikre leverancer for egen regning og risiko. Det påhviler Kunden fuldt ud at sikre sine interesser i varerne og tegne relevant forsikring.
Oplysninger om varers og ydelsers værdi til brug for forsikring og beskatning må ikke være urigtige. Kleemann kan ikke holdes ansvarlig for leveringsforsinkelser, der skyldes forhold uden for Kleemanns kontrol.
Alle salg er endelige, og returnering accepteres ikke uden forudgående skriftlig aftale med Kleemann. Godkendte returneringer pålægges et genopfyldningsgebyr på 50 %. Returforsendelse sker for Kundens regning og risiko.

Garanti & reklamation

Kunden er forpligtet til straks ved modtagelsen at undersøge de leverede varer og straks give både skriftlig og mundtlig meddelelse om eventuelle mangler. Reklamationer over skader accepteres ikke senere end 8 arbejdsdage efter modtagelse. Det samme gælder reklamationer over fejl i udførelse. Overholdes denne frist ikke, bortfalder ethvert krav mod Kleemann.

Kleemann yder garanti for, at alle Kleemann-produkter er fri for materiale- og fabrikationsfejl. Garantien gælder udelukkende for den oprindelige ejer og kan ikke overdrages. Garantiperioden løber fra købsdatoen (fakturadatoen) og udgør tolv (12) måneder for dele samt tolv (12) måneder for motorombygninger. Kilometerbegrænsning i garantiperioden er ubegrænset.
På grund af de mange ændringer og modifikationer, der kan foretages på Mercedes-Benz køretøjer og/eller motorer, omfatter Kleemanns garantiforpligtelse alene reparation eller udskiftning af dele fremstillet eller solgt af Kleemann og omfatter ikke arbejdsløn.

For at gøre garantikrav gældende skal delene returneres sammen med købsbevis samt oplysninger om kundenavn og adresse, køretøjstype, årgang, motornummer, kilometertal og stelnummer (VIN). For kompressorsystemer skal garantiformularen vedlægges fuldt udfyldt. Krav uden gyldigt købsbevis, dokumentation og originale Kleemann-dele behandles ikke. Returfragt skal være forudbetalt. Ufrankerede forsendelser modtages ikke. Udskiftede dele kan overgå til Kleemanns ejendom.

Undtagelser

Dele, der viser tegn på forkert anvendelse, misbrug, mangelfuld vedligeholdelse, ændringer i forhold til original konfiguration eller manglende overholdelse af monteringsvejledninger, er ikke omfattet af garantien. Kleemann forbeholder sig ret til til enhver tid at ændre produkter eller specifikationer uden forpligtelse til at ændre tidligere leverede dele.
Ingen person, virksomhed eller organisation er bemyndiget til at påtage sig garantiansvar eller træffe bindende afgørelser på Kleemanns vegne.

Kleemanns begrænsede produktgaranti omfatter ikke:

• Fragtomkostninger, bugsering, lejebil, skader forårsaget af montering af dele, der afviger fra producentens eller Kleemanns specifikationer.

• Skader som følge af uautoriserede ændringer, brug af tredjepartsprodukter sammen med Kleemann-produkter.

• Skader på kobling/gearkasse som følge af misbrug.

• Almindelig vedligeholdelse og sliddele.

• Skader som følge af manglende eller forkert vedligeholdelse.

• Skader forårsaget af uagtsomhed, forkert montering eller forkert brug.

• Skader som følge af forkert eller forurenet brændstof, kollisioner, konkurrencebrug, specialfremstillede konkurrencekomponenter samt indirekte tab, herunder driftstab og tab af brug.

Kleemanns garantipolitik gælder udelukkende Kleemann-køretøjer og -produkter og omfatter ikke tredjepartsprodukter.

Ansvarsbegrænsning

Kleemann kan ikke holdes ansvarlig for skader, direkte eller indirekte, der måtte opstå ved brug af Kleemanns produkter. Kleemann giver ingen garanti for emissionsforhold ved vejbrug. Visse produkter er ikke godkendt til offentlig vej. Kleemann giver ingen garanti for produkters egnethed til et bestemt formål.

Skrotdele

Alle afmonterede dele skal afhentes af Kunden senest 2 uger efter afmontering. Herefter overgår delene til Kleemanns ejendom, og Kleemann kan frit bortskaffe dem uden ansvar.

Brug og beskyttelse af personoplysninger

Kleemann er berettiget til at registrere og behandle Kundens personoplysninger elektronisk. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand uden Kundens skriftlige samtykke.

Lovvalg og værneting

Værneting er Kleemanns hjemsted. Kleemann er dog berettiget til at anlægge sag ved Kundens hjemsted eller andet lovligt værneting. Dansk ret finder anvendelse på alle leverancer og ydelser.

Ugyldighed

Såfremt en eller flere bestemmelser erklæres ugyldige, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Ophavsret

Alt indhold på Kleemanns hjemmesider er ophavsretligt beskyttet og må ikke kopieres, ændres eller videredistribueres uden forudgående tilladelse.

Varemærker

Medmindre andet er angivet, er alle varemærker på Kleemanns hjemmesider beskyttet og tilhører Kleemann.